お客様の声┃群馬のたこ焼き屋 たこ顔

会社案内

アンケートページ、メール、その他、お客様からのありがたいお言葉をご紹介いたします。

お名前 HN可 = ゆきっこ
性別 = 女性
ご利用店舗 = 群馬 前橋関根店
ご利用日時 = 平成27年11月30日
味について = とても美味しかった
味について  コメントある方はお願い致します。 =
ねぎ塩たこ焼きとたい焼きを頂きました。とーっても 美味しかったです!
接客について = とてもよい感じ
接客について コメントある方はお願い致します。 =
一ヶ月に一回程度の利用ですが、接客がいつも丁寧で親切です。カスタードのたい焼きが上になってます。と丁寧に接客して頂きまし た。また行きます!
ご要望 =


いつもご利用ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける接客を心がけていきたいと思います。
お名前 HN可 = 高井
性別 = 男性
ご利用店舗 = 群馬 前橋関根店
ご利用日時 = 平成27年12月11日
味について = 美味しかった
味について  コメントある方はお願い致します。 =
美味いし、大好きです。よく買っています。
接客について = ダメ
接客について コメントある方はお願い致します。 =
いつもたこ顔で買い物をしていますが、、、本日 (2015年12月11日19時02分)セキチューエリア内にある前橋関根店を訪れたところ、 19時までだと言われ、買えませんでした。 たかが2分くらい融通が利かないのでしょうか? わざわざたこ焼きを買うためだけにセキチューまで来たんですよ。 気分が悪くなり、もうたこ顔でタコ焼きを買う気にはなれません。
ご要望 = 融通を利かせて下さい。

いつもたこ顔をご利用して頂きありがとうございます。 味について「美味しい、大好き」よくご利用して頂いていると お褒めの言葉を頂いているのに、高井様を失望させる接客 本当に申し訳ありませんでした。
関根店オーナー様に確認したところ 閉店間際に注文が殺到してしまい、
焼くことで手いっぱいで オーナー自ら接客対応することもできず、
又、生地が終わってしまい対応することが出来なかったそうです。
言い訳にしかなりませんが、今後はお客様に理解していただける営業、接客
に努めていく事を約束して頂きました。 この度は、本当に申し訳ありませんでした。
お名前 HN可 = チャンアベ
性別 = 女性
ご利用店舗 = 群馬 伊勢崎店
ご利用日時 = 平成27年1月24日
味について = とても美味しかった
味について  コメントある方はお願い致します。 =
500円という安い値段で出来立てのアツアツのたこ焼きが、食べれてとてもお得だと思います。外はカリカリ中はトロトロで
しかも大きいのでとてもおいしいです。
接客について = とてもよい感じ
接客について コメントある方はお願い致します。 =
ご要望 = とくにないです


今後もより一層の努力を致しますので宜しくお願い-致します。
お名前 HN可 = 工藤家
性別 = 女性
ご利用店舗 = 埼玉 東松山高坂店
ご利用日時 = 平成27年1月12日
味について = まずい
味について  コメントある方はお願い致します。 =
接客について = よい感じ
接客について コメントある方はお願い致します。 =
ご要望 =
以前違う店舗で買ったとき、たい焼きがアツアツで山盛りのネギととても合い美味しかったのでたこ顔さんのファンになりリピート購入しました。
しかし今日のたこ焼きとたい焼きは赤ちゃんでも食べられるくらいの人肌程度の温かさでした。
たこ焼きはトッピングの山盛りのネギと一緒に食べたらむしろ冷たいたこ焼きで全く美味しくなかったです。
たい焼きは冷えて皮が堅くなりパサパサでこちらも美味しいわけがありません。
こんな酷い商品を販売しているお店久しぶりにみました。
何を思って客に提供しているのですか?
私はもう二度と購入したくありません。


せっかくたこ顔のたこ焼きをお買い求めいただいたのに
冷めた たこ焼、鯛焼きを販売してしまい誠に申し訳ありません。

今後このようなことがないように温度管理・調理マニュアルの徹底を
東松山高坂店店長に連絡指導いたしました。


もしお客様にお時間があり、お待ちいただければ焼きたてを提供させていただきますので
スタッフに「できたてを」と申し付けてみてください。

今後はより一層の努力を致しますので宜しくお願い致します。
お名前 HN可 = あずやん
性別 = 女性
ご利用店舗 = 埼玉 鶴ヶ島店
ご利用日時 = 平成27年1月8日
味について = とても美味しかった
味について  コメントある方はお願い致します。 = とってもおいしかった!!
接客について = とてもよい感じ
接客について コメントある方はお願い致します。 =
ご要望 =
仕事が忙しくなかなか外食ができないなか、鶴ヶ島店がなくなっていてビックリしました!( ; ; )もういちどあの味がたべたいけれど、ほかの店舗はすごく遠く、残念です。
鶴ヶ島店でも、車で15分ぐらいかかってリピートしていたので倍以上かかります…
どうかまた鶴ヶ島、川越、川島付近に出来ることをいのってます!


応援メールありがとうございます。
鶴ヶ島、川越、川島付近に出店できるよう頑張りますのでその節は宜しくお願い致します。
長い間ご利用ありがとうございました。
お名前 HN可 = あやりん
性別 = 女性
ご利用店舗 = 千葉 東金店
ご利用日時 = 平成25年12月15日
味について = とても美味しかった
味について  コメントある方はお願い致します。 = 今のところたこ焼きの中で一番美味しいと思います!味でしょうか?ボリュームも丁度いいし、熱いうちに食べるのがポイントですね!ポイントカードがあるのもうれしいです
接客について = よい感じ
接客について コメントある方はお願い致します。 = 味を求めにいってるから、接客は気にならないです。でも、わるいと美味しいだけに残念な気持ちになります。これからも頑張って下さい。
ご要望 = これからも美味しいたこ焼きを作り付けてください!千葉県になかなかないのもまた希少価値が高くていいなと思いました!たまたま近くてラッキーです。



ありがとうございます。
今後も支持されるたこ焼き屋さんを目指して頑張って行きます。
接客について コメントある方はお願い致します。 = 焼き冷まし作って、あとはおしゃべり。だったら熱々のたこやきが食べたい。高い金額だしているのだから、しっかりしてほしいです。
味について  コメントある方はお願い致します。 = 味はおいしいけどトッピングの盛り付けが汚いから。焼き冷ましばかりだから昔みたいに外がカリカリっていう食感がなくなった。ただ油っぽいだけ。
接客について = ダメ
ご利用店舗 = 群馬 富岡店
お名前 HN可 = たこ顔大好き
ご要望 = 昔は毎週のように通いましたが、今は月に1回ぐらいになってしまいました。昔のような中ふんわり、外カリカリという感動がなくなったからです。焼き冷ましだけは勘弁してほしいです。待っててもいいから熱々を提供してください。
ご利用日時 = 平成26年12月24日
性別 = 女性
味について = 美味しかった

いつもたこ顔をご利用頂きありがとうございます。
せっかくたこ顔のたこ焼きをお買い求めいただいたのに
冷めた たこ焼を販売してしまい誠に申し訳ありません。
トッピングや接客態度についても、貴重なご意見ありがとうございました。

今後このようなことがないように温度管理・調理マニュアルの徹底や接客についてを、
富岡店オーナーに連絡指導いたしました。

もしお客様にお時間があるときでしたら、スタッフに「できたてを」と申し付けてみてください。
できるだけ熱々を提供させていただきますので宜しくお願い致します。

今後ともたこ顔をお願い致します。